淘宝卖家不发货怎么处理(淘宝卖家故意不发货怎么治他们)

近日,小盾(@消保盾)看到,不少消费者碰到一个问题,那就是,低价位时在淘宝京东拼多多等平台购买了口罩、消毒液等疫情防护用品,但没想到因为需求激增,口罩等价格也随之暴涨,有些商家就开始不讲诚信拒不发货。消费者催问的话,商家的答复就是疫情原因无法发货,但是同样的链接按现在的价格拍下后就可以立马发货,甚至有些商家已经将口罩发出,就是感觉卖便宜了,中途将快递召回,明目张胆地违约。

近日,小盾(@消保盾)看到,不少消费者碰到一个问题,那就是,低价位时在淘宝京东拼多多等平台购买了口罩、消毒液等疫情防护用品,但没想到因为需求激增,口罩等价格也随之暴涨,有些商家就开始不讲诚信拒不发货。

消费者催问的话,商家的答复就是疫情原因无法发货,但是同样的链接按现在的价格拍下后就可以立马发货,甚至有些商家已经将口罩发出,就是感觉卖便宜了,中途将快递召回,明目张胆地违约。

碰到这种事,消费者咋办?不愿意认栽的消费者可以考虑以下方法。

用自己或家人的账号在高价位同地址下单,商家一般会正常发货,收到货后再跟商家交涉。对那个低价订单来说,商家明明有货却不发,属于《侵害消费者权益行为处罚办法》规定的“骗取消费者价款不按照约定提供商品”的欺诈消费者行为,按照法律规定,这种行为除了要被市场监督管理局处以罚款,商家还要向消费者承担退一赔三保底赔偿五百元的民事赔偿责任。这个时候你就让商家二选一吧,是按正常履约按原商品价格发货,还是选择退一赔三?

如果还碰到其他问题,可以评论留言给小盾(@消保盾)

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