中国商报（记者蒋永霞文/图）近日，中国商报记者注意到，深圳市丰巢科技有限公司（以下简称丰巢）在全国正式上线丰巢自营洗衣服务，用户在线上下单后，可将衣物放入丰巢柜或选择顺丰免费上门取送。完成清洗后，衣物会被配送至快递柜。除了丰巢，这种类似于O2O洗衣的模式也颇受其他互联网平台喜爱。但当前，经历过资本追捧后的O2O市场正处于冷静期，如今，
中国商报（记者 蒋永霞 文/图）近日，中国商报记者注意到，深圳市丰巢科技有限公司（以下简称丰巢）在全国正式上线丰巢自营洗衣服务，用户在线上下单后，可将衣物放入丰巢柜或选择顺丰免费上门取送。完成清洗后，衣物会被配送至快递柜。除了丰巢，这种类似于O2O洗衣的模式也颇受其他互联网平台喜爱。
但当前，经历过资本追捧后的O2O市场正处于冷静期，如今，依托自有资源、搭载洗衣业务的线上平台能否再次撬动该市场？
快递柜变“洗衣柜”
中国商报记者在丰巢微信小程序上看到，网页页面增加了“洗衣/特惠”板块，点击后可进入丰巢洗衣页面。据了解，丰巢主要以套餐形式提供衣物和鞋靴清洗服务，目前共有9个套餐，价格从79元任洗到139元任洗不等，可清洗包括羽绒服、衬衫、毛呢大衣、西装和鞋靴等衣物。
北京某小区内的丰巢快递柜页面上已经打出洗衣业务的宣传广告。
事实上，丰巢切入洗衣服务准备已久。有消息称，今年4月，丰巢已于深圳试点洗衣服务，当时丰巢方面还表示，预计洗衣业务将在上半年覆盖超过60座城市，并在下半年新增1—2项社区生活服务。如今，这项业务已经在全国铺展开来。可见，在洗衣业务方面，丰巢来势汹汹。
其实线上线下结合的O2O洗衣模式并不新颖，丰巢的洗衣业务也没有什么新玩法，但不同的是，这次丰巢在上门服务环节要发挥快递柜的主要作用，利用快递柜来接收衣物。众所周知，在快递末端服务环节，快递柜为用户带来极大的便利，但是单一的盈利模式依然无法维持企业的持续运营，为此快递柜企业也在谋求多元化发展。如今丰巢的业务从接收快递包裹拓展到洗衣服务，曾经放快递的智能柜用来放衣物，消费者能接受吗？
对此，记者针对上述问题展开随机采访。消费者张先生是一位城市白领，平时工作较忙，线上下单、上门取件的洗衣服务很适合他，“一般线上下单都可以约工作人员上门时间，取件会约在下班后或周末在家时，但衣物洗好后送上门的时间不好把控，总有时间不合适的时候，如果能将衣物放到快递柜，就更方便了。”
快递柜随时接收衣物，没有时间限制，的确很方便，不过，还是有人对此表示担忧。消费者王女士称，快递柜平时放的都是各种各样的快递包裹，也很少见人清理打扫进行维护，这样的环境下，将干洗后的衣服放进去，有点不太能接受。
此外，王女士还有另一种担忧。“到门店洗衣或者上门取件，工作人员都会仔细检查衣物完整情况，有问题与用户当面沟通，可是放到快递柜就直接跳过了查验这一环节，这样就会很容易产生纠纷。”王女士表示。
线上洗衣服务走热
丰巢切入洗衣业务，是在原有快递业务上的延伸，也是其平台业务的一种搭载。而当前，还有很多平台都在做这种搭载业务。
末端快递网络切入洗衣服务，丰巢并不是个案。2020年，菜鸟驿站宣布从快递服务向数字社区生活服务全面升级，通过引入团购、洗衣、回收等服务，给用户带来便利。如今菜鸟驿站的洗衣服务也在有序推进中。
除此之外，一些互联网平台也看上了洗衣业务。记者了解到，京东平台所开设的京东洗衣旗舰店，不仅有单件衣物鞋类的清洗，还有打包的套餐。美团生活服务板块也有线上下单、上门取送的洗衣业务，入驻洗液业务的品牌大多数依托顺丰快递，承诺1小时上门取件。盒马也在线上App推出洗衣服务。
需要注意的是，这些平台搭载的洗衣业务都是轻资产运作模式。丰巢洗衣对外的宣传是自营业务，但并非都是自建。据了解，丰巢的上门取送件是利用母公司的顺丰小哥和自有的快递柜，而洗衣服务则是与第三方洗衣工厂合作；京东洗衣也是如此，依托自有物流体系上门，洗衣服务方面则寻求合作伙伴；盒马更是在上门取件和洗衣环节都选择第三方合作伙伴，比如上门取件送件是顺丰小哥，洗衣服务是与第三方洗衣品牌布瑞林合作。
这种轻资产模式让它们的价格也很有优势，比如丰巢衣物3件任洗89元，京东衣物5件任洗到手价119元，盒马打包的两件冬衣加上一双鞋的套餐价格是129元。
搭载降低成本是王道
“与传统洗衣店模式相比，甚至与单独的O2O洗衣品牌相比，各大平台的洗衣业务都有其独特的优势，也是今后的趋势。” 中国商业联合会专家委员会委员、北京国际商贸中心研究基地首席专家赖阳表示。
赖阳介绍，传统洗衣店模式有很多痛点，其中最主要的就是成本高。开设洗衣店要租赁门店、招聘工作人员，还要购买机器，甚至涉及环保，需要有各种证件。长远发展看，种种压力之下的洗衣店很难生存。而依托互联网的线上下单、上门收取件的洗衣模式就很好地解决了这些痛点。
一位荣昌洗衣的工作人员搭乘地铁上门收取衣物。
CIC灼识咨询发布的《中国互联网洗衣平台行业蓝皮书》称，互联网洗衣平台不但能够解决传统线下洗衣B端痛点，包括门店投资成本高、人力成本高、服务质量难以把控等，同时还能解决消费者端的痛点，包括送取衣不方便、价格体系不透明、对商家不信任等。
但也并非所有的O2O洗衣模式都能解决这些痛点。传统O2O洗衣业务涉及多个环节，如在线下单、衣物寄送、洗衣、衣物送返，而第三方O2O洗衣品牌要亲自搭建网络的成本也不低。赖阳以较早做O2O洗衣的e袋洗为例，来印证这个结论。“e袋洗是一个单独以洗衣为核心的项目，它的收益和运营成本相比，成本还是相对偏高。e袋洗要建设整个网络体系，虽然它也想搭载其他服务，但是它的基因是洗衣，其他的服务搭载能力有限，这也就是e袋洗发展遇到的瓶颈。”
O2O洗衣成败的关键在成本，而低成本正是丰巢、京东这些平台的优势。赖阳介绍，丰巢、京东这些平台有大量的社区服务人员（快递员），它们不需要再单独铺设网络，在日常的快递收发过程中，顺手搭载一个洗衣收件和送回，这个成本非常低。而在洗衣环节，这些平台又选择与第三方洗衣工厂合作，成本也很可控。“有物流能力的企业，一定会利用它的平台搭载多种服务，从过去的送餐卖菜，到现在洗衣，再到将来各种各样的生活服务，越来越多的服务会在平台上搭载，这也是一趋势。”
赖阳还表示，今后的市场竞争中，本身在社区有大量网点，以及有服务体系的大型企业做洗衣业务更有优势，专门的独立的O2O洗衣企业由于成本太高，成功的难度较大。他预计将来O2O洗衣市场将会呈现两种主要消费趋势：一个是消费者通过大型企业App下单；另一个是专业的O2O洗衣品牌加入到大型平台，由平台给品牌对接资源提供服务。
创业项目群，学习操作 18个小项目，添加 微信：niuben22 备注：小项目！
如若转载，请注明出处：https://www.35chat.cn/43262.html
相关推荐
-
什么是倾销 倾销什么意思举例说明
老铁们，大家好，相信还有很多朋友对于什么是倾销和倾销什么意思举例说明的相关问题不太懂，没关系，今天就由我来为大家分享分享什么是倾销以及倾销什么意思举例说明的问题，文章篇幅可能偏长，希望可以帮助到大家，下面一起来看看吧！什么是反倾销举例说明反倾销是指针对某些国家或地区企业倾销其生产的产品到国外市场导致当地企业受到不
-
拼多多买药没有订单(拼多多旗舰店买药)
拼车的订单在哪里怎么看不？拼车的订单在哪里怎么看不到如果是在携程上预订的,在我的订单里面能找到。拼多多订单删除了怎么恢复3.进入所有订单列表，点击某个订单右上角的垃圾箱按钮，就会将订单删除，这次删除只是把订单放到了订单回收站，并没有真正删除。我们在所有订单右侧看到“订单回收站”，单击它。这里列出了我们从订单
-
dj监听耳机，监听耳机有什么用途，监听耳机多少钱
大家好，dj监听耳机相信很多的网友都不是很明白，包括监听耳机有什么用途，监听耳机多少钱也是一样，不过没有关系，接下来就来为大家分享关于dj监听耳机和监听耳机有什么用途，监听耳机多少钱的一些知识点，大家可以关注收藏，免得下次来找不到哦，下面我们开始吧！监听耳机是什么监听耳机是一种专业音频设备，主要用于专业录音和音频混音环境中。它具有高保真、低噪音、高灵敏度、高舒适性等
-
电视对比度多少是最佳（电视对比度多少是最佳3000_1）
首先科普一下对比度的知识。对比度指的是对比度指的是最亮的亮度/最暗的亮度（例如：一台电视的最高亮度为700nit，最暗画面时亮度为0.5nit，这台电视的对比度就是700/0.5=1400：1）最亮的亮度/最暗的亮度（
-
拼多多南昌网点(拼多多南昌分公司地址)
南昌银行在南昌市有哪些网点？??总行营业部南昌银行有南昌市中山路159号86781251工人支行南昌银行工人支行有南京西路12号88603094南昌银行广电支行有洪都中大道248号88510640南昌银行二七北路支行无二七北路98号千花伴购物公园A座108号86374052南昌银行中山支行有阳明路18号86801516南昌银行蓝天碧水支行有青山南路118
-
62公斤是多少斤(62斤等于多少公斤)
大家好，关于62公斤是多少斤很多朋友都还不太明白，今天小编就来为大家分享关于62斤等于多少公斤的知识，希望对各位有所帮助！本文目录62公斤是多少千克62千克多少斤62斤等于多少公斤62公斤是几千克62千克等于多少斤62公斤是多少千克62公斤=62千克公斤和千克都是物体质量在国际单位制中的单位，人们在日常生活中习惯用公斤，而实际上公斤也叫做千克
-
电脑刷机软件哪个比较好用（手机店最常用的刷机工具）
这几天，我的一个专门用来听评书和有声小说的老备用机大神F1突然坏了，始终循环卡在开机界面，进不了系统。由于手机并没有摔，也没有其它任何异常情况，所以是硬件坏了的可能性非常小，应该还是系统的问题，也就是说需要刷机，但是
-
拼多多加好友(拼多多加好友有什么用处)
拼多多加好友有什么用拼多多加好友就是申请加入拼小圈，拼小圈是拼多多针对于消费者推出的新功能，消费者可以在拼小圈中分享买过的商品，并可以对好友的分享进行评价和点赞。拼小圈是拼多多推出的新功能，能与好友分享买过的好物，对朋友的分享进行评价或者点赞，用户在购买商品和发表评价后，可以自主选择是否向好友分享自己的评价内容，为好友提供购物决策参考。拼小多怎么加好友拼多多是国内移动互联网的主流电子商务
-
最好的笔记本电脑是哪款（目前最好的笔记本电脑是哪款）
欢迎大家来到“编辑部严选”栏目，本栏目将严选生活中好用、经济实惠的产品，欢迎大家每周来观看。4月份各品牌的新款笔记本都陆续发布了，一般都会搭载12代酷睿，想要入手笔记本的小伙伴可以这段时间留意一下。本文向大家介绍3款值得入手的笔记本。01习惯使用苹果操作系统，可买MacBookPro如果比较熟悉苹果的操作
-
掮客是什么意思 掮客是什么意思啊
大家好，如果您还对掮客是什么意思不太了解，没有关系，今天就由本站为大家分享掮客是什么意思的知识，包括掮客是什么意思啊的问题都会给大家分析到，还望可以解决大家的问题，下面我们就开始吧！本文目录饭局掮客是什么意思政治掮客是什么意思掮客是什么意思啊饭局掮客是什么意思指在饭局上做生意