市场调研方案(市场调研方案模板范文)

上一期的【马丽亚对话】里,嘉宾李元亨李总分享了自己亲自操盘的3个案例,大家都反馈说方法非常实用,思考过程很值得学习。(李元亨:咨询公司总经理,品牌战略定位操盘手)【第二期】行业下行,一家毛肚企业从7000万逆袭2个亿的toB案例拆解市场调研我们首先是调研。1、竞争对手调研当时我在这家企业的目

上一期的【马丽亚对话】里,嘉宾李元亨李总分享了自己亲自操盘的3个案例,大家都反馈说方法非常实用,思考过程很值得学习。

(李元亨:咨询公司总经理,品牌战略定位操盘手

【第二期】行业下行,一家毛肚企业从7000万逆袭2个亿的to B案例拆解

市场调研方案(市场调研方案模板范文)

市场调研

我们首先是调研。

1、竞争对手调研

当时我在这家企业的目标市场东三省做了一个初步的调研,发现主要有两个竞争对手。

一个是川渝过来的毛肚,这个是市场上卖得好的,经销商、终端餐饮普遍反馈四川的毛肚正宗、专业。但是,经销商也有负面的反馈,四川的毛肚由于运输时间太长,必须把它冻起来。来了以后再缓化,缓化完了以后毛肚容易缩水,口感就要差一点。而且光这个周期就要4、5天,一般毛肚的保质期也才45天。

另外一个竞争对手是比较低端的本地小作坊。他们的优势是便宜、方便,到菜市场买了就回去,你要多少给你弄多少。小作坊的不足是品质太差、有异味,因为小作坊没有那么好的工艺。而且色相比较难看,因为小作坊处理不了。

虽然小作坊在“小打小闹”,但是他们也抢占了很多中小餐馆、中小火锅店的市场,对我们也是一个很大的冲击。

2、经销商调研

我又调研了我们的经销商,他们反馈说我们的产品新鲜、口感好,在当地,特别是连锁型的酒店里面,销量特别大,优质的店面一般都要我们的。

但是,经销商也反馈,一个是我们的价格比较高,另外一个是我们的品相太多了。光毛肚就七八个,大一点的、小一点的、黄牛的、水牛的、混合的,还有不同颜色的。

经销商往下面卖的时候,客户不知道怎么选,有时候经常弄错货。

3、调研方式

真正的调研是你真正走到消费者的大脑里面去。你不光要看他嘴里怎么说,还要看他大脑里怎么去想。

调研是最重要的,没有调研就没有发言权,没有调研你就无法改变你产品的品牌名、价格、渠道、包装。否则,你凭什么要改?

可口可乐是红色的,百事可乐一定要蓝色。如果百事可乐也是红色的,他就被消费者认为是跟着人家后面跑的。同样的,红牛是红色的,东鹏特饮连金罐都不是了,变成一个塑料的,一定要表现出不同。

但是,我们所做的所有的不同,没有一个是我自己认为的,都是从消费者那里得来的。

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马丽亚-新商业增长顾问、资深商业顾问 、团中央中国青年创业导师 ;服务案例:深耕8年,河北3000+企业的选择

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市场开拓

调研之后,我们用了三步去开拓市场。

第一步,找到第一个不同,搞定渠道。

光给经销商谈价格是没有用的,我们要帮助经销商解决他客户的问题。经销商的客户就是终端餐饮。所以我们首先解决餐饮终端的问题。那么餐饮终端我们怎么去造势?

通过前期的调研,我们确定了我们最大的竞争对手就是川渝过来的毛肚。和竞争对手比,我们的毛肚是现做现卖,是新鲜的。我们有自己的物流,能今天生产今天到达。

而川渝毛肚从生产到装车,到运输,到经销商那里,再缓化,再到餐饮,最少需要3-5天的时间。对经销商说来说,他们还得提前备货,备货量还不能少,要不然运费太高。

所以我们对经销商打了第一个广告:

目前市场上的毛肚有两种,一种是现做现卖、48小时直配到店的思源毛肚。另一种就是从川渝需要5天、3次周转到店的川渝毛肚。思源只做配送48小时以内的新鲜毛肚。“思源毛肚比西南地区的川渝毛肚新鲜124个小时”,我们在海报上、在包装箱上就开始喊出来。

而且这些差异化的痛点都不是我说的,都是经销商说的。不是我们说它不同,是他们自己说的不同。

第二步,找到第二个不同,搞定竞争对手。

当时有竞争对手开始跟进。沈阳的一家非常大的,投资上亿的企业建了一个厂,跟我们一样,也是现做现卖。但是,我用第二步直接就把他K.O了。

第二步要做什么?

我们想一想,经销商最大的顾虑是什么?是餐饮店不买产品。而餐饮店有三个核心人物:老板、厨师长、采购。怎么让他们一定买我们的产品,而不去买其他人的产品?

我们经过大量的调研,问了很多老板、厨师长、采购,他们在采购毛肚的时候,最大的痛苦是什么?在使用毛肚的时候,最大的让他感觉到很麻烦的是什么?

他们说了很多,有说品质不行,有说漏眼的,有说有毛刺不好的,有说口感不脆的。但是,有不少厨师长说,袋子里的毛肚大小不一样。有的大片毛肚里面藏着很小的小片毛肚,小片毛肚比较薄,处理麻烦,而且口感差些,价格也低一些。一般小店会用,比如做毛血旺、麻辣烫的小店,但是这种大小掺杂在一起的现象,他们很难杜绝。

调研后,我们觉得,像有毛刺、漏眼这种问题,我们能解决,别人也能解决,大家稍微认真一下就行。但是,经过我们反复对比,最后发现有一件事我们能把它做得非常好,就是把那些小叶片给他去掉。

站在老板的角度,客户吃起来说好,哪怕多付点钱也行。因为毛肚利润是非常高的,成本上增加一些是没有问题的。

而且我们发现小叶片不一定就要卖低价,在市场当中,已经有企业把那些小叶片毛肚切成小片,然后用氮气速冻成型,包装成一盒一盒的,通过市场现有渠道来卖掉。

最后,经过我们大量测试,多方面考虑之后,确定了我们要做18厘米的毛肚。然后我们把毛肚当中的一个全新品类喊出来了,叫“思源大叶片毛肚”,并且在前面加了一个数字,0.18米大叶片毛肚。

我们的广告是这么做的:思源0.18米大叶片毛肚,口感脆,出盘率高,少1厘米赔5片。

就这样,我们一下子在餐饮终端的市场打开了局面。厨师非常喜欢,他几刀下去就能出几盘。别的人再去推销其他毛肚的时候,厨师就会给老板说干不了,没法加工。而且他挑都挑不出来,即使你挑出来了,把那些边边料料加起来,成本还不如用我们这个。

第二个不同是与竞争对手的不同,无论是本地的,还是川渝的,他们都没有做到这一点。

第三步,找到第三个不同,搞定消费者。

如何让更多的吃火锅的人,多吃毛肚,少吃牛羊肉?

我们调研发现,吃毛肚的年轻女性居多。她觉得对胃好、不油腻、口感爽、很新鲜。而且还发现,女性的消费者更大程度上会影响复购率,会影响这一桌点毛肚的多少。

所以我们就做了一个决定,把火锅里的牛羊肉做成我们的第一竞争对手。接下来,我们就要做宣传。宣传什么?首先要找到毛肚和牛羊肉有什么区别?区别就是,毛肚的脂肪含量比牛羊肉低。

站在这个角度,我们做的毛肚的核心就是“瘦身养元,常吃思源”。思源是低脂肪脆毛肚。原先我们叫“养颜”,后来感觉老人和孩子也会去尝试,那么就改成了“瘦身养元”的角度。

而且我们还在菜盆上写着毛肚蛋白质的含量,它能有效提高人的免疫力,它的铁、钙等元素的含量,我们还用大字体,写出牛羊肉的脂肪含量是毛肚的多少倍,用这个去做宣传。

这样,我们就开创了这个品类就叫思源的低脂肪脆毛肚。利用这三步,消费者、餐馆老板、渠道商一下子打通。


马丽亚-新商业增长顾问、资深商业顾问 、团中央中国青年创业导师 ;服务案例:深耕8年,河北3000+企业的选择。

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